Reconnaissance

La reconnaissance consiste à donner une rétroaction positive basée sur les résultats ou la performance. Parfois, la reconnaissance est donnée de manière plus informelle : un encouragement, une appréciation élogieuse, un remerciement verbal.

Réfléchir

Réfléchir: le processus de considérer, de raisonner sur quelque chose, ou de refléter/reproduire des mots pour aider son interlocuteur à clarifier sa pensée.

Réfléchir en coaching: Refléter/reproduire. Répéter les mots exacts du coaché pour lui montrer que vous écoutez ses mots (le contenu), valider ce qu’il a dit et aidez-le à rejouer et peut-être à réviser ce qu’il a dit voir aussi PARAPHRASER, RÉSUMER, CLARIFIER.

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